COME DIVENTARE AFFILIATI CULTIMO
1 - Breve storia del Marchio
2 - Il prodotto
3 - L’Immagine
4 - Il personale
5 - Step su come affiliarsi
6 - Scheda tecnica Franchising
1 - BREVE STORIA DEL MARCHIO
Una case history di successo - Diciassette negozi di proprietà attivi più sette in franchising ,otto in apertura, trend di fatturato in incremento costante, un target di 100 punti vendita nei prossimi cinque anni. Cultimo rappresenta una case history di successo in un settore, come quello dei gadget e degli articoli da regalo, condizionato dalla presenza quasi esclusiva di piccoli operatori indipendenti e da un’offerta altamente disomogenea per qualità di prodotto e redditività commerciale.
L’insegna nasce nel 2001 su iniziativa di due soci, attivi da oltre vent’anni nel settore che hanno alle spalle una consolidata esperienza di retail. La Cultimo è importatore europeo di gadget e oggettistica con uffici nei più importanti paesi europei oltre ad un ufficio di rappresentanza anche ad Hong Kong. La possibilità di reperire sui mercati internazionali i prodotti più innovativi e originali, rinnovando quotidianamente l’offerta e adottando politiche di prezzo fortemente selettive, costituisce un vantaggio strategico per il marchio.
La strategia di sviluppo - Nei primi tre anni, la crescita sul territorio italiano è quasi spontanea: a partire dalla Liguria a catena si espande prevalentemente in centri commerciali e urbani del centro nord. Si tratta di location caratterizzate da potenzialità e profili di utenza diversi, ma che permettono all’azienda di identificare la collocazione ottimale del progetto in:
1. Centri commerciali a vocazione shopping, con frequentazione giovane e foodcourt di riferimento.
2. Centri urbani ad alto traffico pedonale, posizionati nella vicinanza di scuole, cinema o complessi
di uffici.
3. Località turistiche
2 - IL PRODOTTO
Da negozio di impulso a destination store - Abbigliamento (t-shirt e felpe) articoli da regalo, accessori e giocattoli per la prima infanzia (da 0 a 6) e per bambini, articoli da bagno, bigiotteria, lampade, magneti, peluche, portachiavi… L’offerta di Cultimo ruota su un acquisto ludico e d’impulso, alimentato anche dall’immissione quotidiana di nuove proposte e dalla capacità di inserire in tempo reale i gadget del momento. Il destinatario principale del marchio è un consumatore giovane e giovanissimo, ma la capacità di attrazione dell’insegna è trasversale, soprattutto in occasione delle numerose ricorrenze stagionali (Natale, Capodanno, Epifania, San Valentino, Carnevale, Pasqua, Estate, Ritorno a scuola, Halloween; in particolare festa della mamma, del papà, di laurea, per i 18 anni e soprattutto addii al nubilato e celibato) quando il negozio funziona come destination store, per un pubblico fidelizzato ed eterogeneo.
“Ridere di gadget” è il nostro slogan e racchiude in tre parole l’idea di CULTIMO che è quella di commercializzare gadget ed articoli da regalo che possano attirare l’attenzione del cliente per una loro connotazione divertente e che abbiano un forte impatto emozionale.
In sintonia con le scadenze del calendario commerciale, anche il punto vendita si trasforma, confermando l’importanza che i visual e l’animazione in store giocano nel processo d’acquisto. Per questo il personale “gioca” con i prodotti, improvvisa dimostrazioni e invita i clienti a provare le novità.
3 - L'IMMAGINE
I negozi Cultimo si caratterizzano e si distinguono dagli altri operatori del settore per la continua dinamicità degli articoli esposti, (animali in movimento, lampade luminose, etc.) e per l’accurato “window dressing” capace di attirare l’attenzione dei potenziali clienti massimizzando il valore dei prodotti esposti. La vendita avviene in un ambiente divertente e molto colorato dove anche la musica selezionata contribuisce a creare quell’effetto di curiosità capace di attirare il pubblico verso i nostri punti vendita.
L’accessibilità del prodotto sugli scaffali, invitano il cliente all’interno del punto vendita, innescando un rapporto di empatia e scoperta che continua nel tempo, anche attraverso il web e il direct marketing. Lay out e arredi sono funzionali all’esposizione di un’offerta complessa e in evoluzione costante.
4 - IL PERSONALE
Il decalogo del venditore di Cultimo
* Accogliere il cliente con un cordiale e sorridente “buongiorno”
* Presentare al cliente, fornendo una dettagliata e sempre simpatica spiegazione (battute ad hoc),
le ultime novità.
* Controllare che gli articoli in movimento siano in qualunque momento sempre funzionanti.
* Fare in continuazione ricarichi di merce affinché non rimangano scaffali semivuoti.
* Controllare che le spiegazioni scritte degli articoli siano sempre ben visibili.
* Aggiornarsi continuamente sul funzionamento ed usi di ogni prodotto per poterlo correttamente dimostrare.
* Sistemare gli articoli negli scaffali in modo che abbiano la migliore visibilità.
* Non fare mai mancare un sottofondo musicale (musica trendy) nel negozio.
* Cambiare le vetrine possibilmente ogni dieci giorni al massimo.
* Spostare i reparti all’interno del negozio in modo da creare l’effetto “novità” per il cliente.
* Fare molta attenzione ai furti fungendo da deterrente per il ladro occasionale.
* Essere sempre disponibili nella sostituzione di un articolo mal funzionante o non gradito al cliente.
5 - STEP SU COME AFFILIARSI
Dal primo contatto alla realizzazione ed il lancio del tuo punto vendita, ogni fase di assistenza è studiata e realizzata per darti tutte le carte vincenti. Più sotto una sintesi dei punti salienti.
* Stabiliamo un contatto con la divisione franchising CULTIMO:
-Telefonandoci allo 010/8607010
-Inviandoci un’e-mail a info@cultimo.it ed in copia a luca@cultimo.it
dove dovrete segnalare il vostro nominativo, indirizzo, telefono fisso e mobile.
-Inviarci un fax allo 010-5538416 ed in copia allo 010/8932878
* Il primo incontro:
Il primo approfondimento verrà effettuato telefonicamente successivamente alla presa visione della documentazione che ti avremo fornito.
* Il secondo incontro:
Ti inviteremo a visitare un nostro punto vendita più vicino al tuo domicilio e successivamente ti vedremo presso la nostra sede di Genova “divisione franchising” dove ti daremo tutte le informazioni che ti necessitano.
* Presa visione della documentazione:
Ti presenteremo una check-list delle caratteristiche che il punto vendita in franchising Cultimo deve necessariamente avere e valuteremo la location che intenderai sottoporci terminando con una realizzazione del business plan su misura per te.
* Realizzato il tuo business plan:
Ti invitiamo a siglare il contratto preliminare per mantenere l’esclusività dell’area.
* Il contratto d’affiliazione:
I vantaggi per l’affiliato sono molteplici, a partire da forniture a prezzi assolutamente vantaggiosi di tutta la merce che andrà ad essere venduta, lo start up la progettazione e realizzazione dell’intero punto vendita oltre che la fornitura di hardware e software.
SCHEDA TECNICA FRANCHISING
| POTENZIALITA’ | * Bassissimo costo investimento iniziale * Grande marginalità 67% * Bassi costi arredo * Minimo investimento merci |
|---|---|
| Dati utili | Cultimo s.r.l. Sede Legale: P.zza Borgo Pila 40/56 Genova 16129 Uffici Operativi: P.zza Borgo Pila 40/56 Genova 16129 Tel. 010-5761097 Fax: 010-5538416 E-mail: info@cultimo.it Site: www.cultimostores.it |
| Localizzazione richiesta | Zone ad alto traffico commerciale, in centri storici di città con bacino di almeno 30.000 abitanti. Centri commerciali di medie e grandi dimensioni. |
| Contratto | Duarta anni 5 |
| Royalties | A partire da euro 15.000 iva esclusa all'anno. La base di calcolo verrà determinata dalle caratteristiche del punto vendita (posizione della location, metri quadri, bacino d’utenza.) |
| Modalità di pagamento Royalties | Come da contratto affiliato. |
| Merci | L’approvvigionamento delle merci verrà effettuata direttamente dai nostri fornitori che vi garantiranno le migliori condizioni di mercato. L’affiliato dovrà quindi pagare le merci direttamente ai fornitori. |
| Modalità di pagamento merci | In virtù dell’acquisto ai nostri fornitori, le modalità di pagamento saranno stabilite dagli stessi, rimarranno comunque quelle fino ad oggi pattuite con la Cultimo s.r.l.. (minimo 60 giorni). |
| Marginalità | 67% |
Investimento base (Il costo esatto sarà determinato dopo la produzione da parte dell’affiliato della planimetria del locale e l’invio da parte di Cultimo srl dei fornitori/partner dei preventivi con i costi effettivi e definitivi.) |
Arredamento completo € 20.000/60.000 iva esclusa Da intendersi per negozi compresi tra gli 80 e i 100 mq. I prezzi variano in base alla collocazione del negozio, in un centro commerciale sono più alti rispetto ad un centro storico. Possibilità di pagamento con leasing 5 anni. |
| Fatturato annuo | Da €. 1.500 a €. 4.000 al mq. In rapporto alla localizzazione del punto vendita e al bacino d’utenza. |
| Assortimento iniziale merci |
La prima fornitura avrà per oggetto un assortimento che verrà determinato, a discrezione dell’affiliante, in base alle caratteristiche ed all’ubicazione del negozio. Investimento iniziale merci da 15.000 a 25.000 € |
| Servizi | -Comunicazioni statistiche articoli più venduti. -Assistenza riapprovvigionamento merci -Assistenza commerciale |
| Assistenza pre apertura, start-up e corsi di formazione Euro 10.000 iva esclusa |
L’assistenza prevede l’affiancamento da parte di un nostro dipendente qualificato e del responsabile commerciale direttamente presso il vostro punto vendita dal momento dell’apertura per 2 settimane e tratterà i seguenti argomenti: -Coordinamento per l’allestimento completo -Assistenza, gestione e supporto su aspetti tecnici commerciali -Tecniche di organizzazione di vendita -Gestione Negozio -Gestione Magazzino -Gestione Clientela -Gestione Marketing -Gestione Software |
| Fornitura hardware e software euro 6.000 iva esclusa con pagamento 30/60 giorni. |
Il software e l'hardware verranno forniti e fatturati dalla Elmecs.r.l. e comprendono: -Programma gestione di magazzino -Programma statistiche -Interfaccia di collegamento con la Cultimo s.r.l.. -Interfaccia tra cassa e pc per gestione scarichi -Installazione -Importazione anagrafiche articoli, clienti, fornitori -Canone assistenza primo anno -Computer completo di schermo, mouse e tastiera -Antivirus internet security -Estensione garanzia 3 anni pc -Unità esterna per salvataggio dati -2 lettori barcode -Stampante -Estensione garanzia 3 anni stampante -Registratore di cassa |
| Sono esclusi |
-L'attività di installazione, fiscalizzazione , assistenza e manutenzione del registratore di cassa dovrà essere svolta dal manutentore di zona Ditron. Sarà quindi premura dell'affiliato trovare un centro di assistenza e stipulare un contratto a suo carico.
-Il canone di assistenza del programma di gestione di magazzino che dal secondo anno vi verrà fatturato dalla Elmec s.r.l al costo di euro 600,00 iva esclusa. |
